chat stack
Stok?
Order 5 rol
Transfer
Chat bercampur
Tanya stok, nego harga, order, dan bukti transfer masuk di tempat yang sama.
Operasional WhatsApp untuk distributorPlatform operasional WhatsApp untuk distributor dan grosir
Order WhatsApp lebih rapi, tanpa catat manual.
OWO membantu admin menangani chat pelanggan, menyiapkan balasan, meninjau pesanan, memantau pembayaran, dan merapikan laporan dalam satu alur kerja.
Semua paket mendapat fitur inti. Admin tetap pegang kontrol.
Chat masukSaran tindakanTinjau pesananPembayaranLaporan
OWO Operations
Toko Sumber Jaya
Percakapan aktif
Bang, kabel NYM 2x1.5 ready?
Ready bang, stok 25 rol. Harga Rp430.000 per rol.
Kalau 5 rol bisa dibuatkan penawaran?
Balasan Disarankan
Siapkan harga 5 rol dan arahkan admin membuat penawaran.
Stok tersedia
25 rol
Pembayaran
Perlu dicek
Penawaran
Rp2.060.000
Order hari ini
37 masuk
Dibuat untuk operasional WhatsApp yang ramai setiap hari
Cocok untuk tim yang menerima banyak chat stok, order, penawaran, dan pembayaran.
Distributor
Grosir
Supplier
Toko B2B
Admin sales
Tim operasional
Masalah operasional
WhatsApp ramai itu bagus. Yang berat adalah operasional di belakangnya.
Semakin banyak chat masuk, semakin mudah pesanan, stok, pembayaran, dan laporan tercecer.
cek harga
Cari SKU
Admin cek data manual
Harga, stok, dan pelanggan harus dicek manual sebelum membalas.
order hilang
Belum tercatat
Pesanan mudah kelewat
Chat sudah dibalas, tapi belum tentu jadi pesanan yang tercatat.
rekap ulang
Rekap ulang
Laporan telat rapi
Di akhir hari, admin masih harus rekap ulang dari chat.
Alur operasional hari ini
Chat, tindakan, order, laporan
01
Chat masuk
02
Tindakan siap
03
Order ditinjau
Bina Teknik
Saya ambil 5 rol kabel NYM.
Pembayaran
Perlu cek
Laporan
Siap ekspor
Tinjau Pesanan sebelum dibuat.
Solusi OWO
Satu tempat untuk chat, tindakan, pesanan, dan laporan.
Chat masuk langsung masuk Kotak Masuk Realtime
Sistem menyiapkan tindakan yang sesuai
Admin bisa pakai balasan disarankan
Pesanan bisa ditinjau sebelum dibuat
Pembayaran bisa dicek dari alur yang sama
Laporan bisa diekspor tanpa rekap manual
Cara Kerja
Dari chat masuk sampai laporan, alurnya tetap rapi.
OWO tidak mengirim pesan otomatis. Admin tetap review, edit, dan klik kirim.
1
Chat masuk ke Kotak Masuk
Pesan pelanggan masuk dan langsung tampil dalam inbox operasional.
Toko Sumber Jaya
Kabel ready?
CV Makmur
Menunggu
Bina Teknik
Menunggu
2
Konteks percakapan dibaca
Sistem membedakan tanya stok, tanya harga, order, pembayaran, atau keluhan.
Saya ambil 5 rol.
Tanya stok
Order
Pembayaran
3
Tindakan disiapkan
OWO menyiapkan Balasan Disarankan, Tinjau Pesanan, atau Tinjau Pembayaran.
Gunakan Balasan
Tinjau Pesanan
Tinjau Pembayaran
4
Admin review dan kirim
Admin tetap edit, review, lalu mengirim dari OWO agar data sinkron.
Pesan rapi
Harga cocok
5
Data ikut rapi
Pesanan, stok, pembayaran, penawaran, dan laporan ikut tercatat.
Pesanan
37
Bayar
12
Laporan
Siap
Stok
128
Use case harian
Alur WhatsApp yang paling sering bikin admin kewalahan.
Dari pertanyaan stok sampai laporan harian, OWO membantu admin memberi respons yang rapi tanpa kehilangan konteks operasional.
Balasan siap
Kabel NYM 2x1.5 ready?
Tanya stok dan harga
OWO menyiapkan balasan berdasarkan data produk.
Tinjau order
Saya ambil 5 rol ya.
Pesanan dari chat
Saat pelanggan mulai order, admin bisa meninjau draf pesanan.
Quote dibuat
Bisa kirim penawaran resmi?
Penawaran
Buat penawaran dari pesanan tanpa mengetik ulang.
Perlu dicek
Bukti transfer saya kirim.
Bukti pembayaran
Tandai pembayaran yang perlu dicek agar tidak tercecer.
Siap ekspor
Rekap order hari ini.
Laporan harian
Lihat ringkasan order, pembayaran, dan aktivitas.
Fitur inti
Fitur inti tersedia di semua paket.
Paket dibedakan dari kapasitas penggunaan, bukan fitur utama yang dikunci.
Inti
Kotak Masuk Realtime
Chat pelanggan, status tindakan, dan prioritas admin tampil dalam satu ruang kerja.
Bukti transfer
Harga grosir
Order 12 dus
Inti
Balasan Disarankan
Draf balasan siap ditinjau ketika pelanggan bertanya stok atau harga.
Ready bang, stok tersedia 25 rol. Mau dibuatkan penawaran?
Inti
Tinjau Pesanan
Item, jumlah, dan total masuk sebagai draf sebelum diproses admin.
Kabel NYM 2x1.5
5 rol
Rp2.150.000
Inti
Penawaran
Buat penawaran dari kebutuhan pelanggan tanpa mengetik ulang detail.
Kabel NYM 2x1.5
5 rol
Rp2.150.000
Inti
Stok & Produk
Pantau ketersediaan produk, SKU, dan item yang perlu perhatian.
Kabel NYM 2x1.5
5 rol
Rp2.150.000
Inti
Pembayaran & Laporan
Bukti transfer, status order, dan ringkasan operasional lebih mudah dilacak.
37
Order
12
Bayar
9
Laporan
Paket
Paket sederhana untuk operasional WhatsApp yang terus bertumbuh.
Semua paket mendapat fitur inti. Perbedaan ada pada kuota, kapasitas data, jumlah admin, dan support.
OWO Starter
Starter
Rp499.000/bulan
1 nomor WhatsApp
2 admin
1.500 Saran Sistem / bulan
3.000 Pesan Operasional Keluar / bulan
500 produk
500 pelanggan
Broadcast/template: add-on berbayar
Support basic
Paling Direkomendasikan
Growth
Rp999.000/bulan
1 nomor WhatsApp
5 admin
5.000 Saran Sistem / bulan
10.000 Pesan Operasional Keluar / bulan
2.500 produk
5.000 pelanggan
Broadcast/template: add-on berbayar
Support prioritas normal
OWO Pro
Pro
Rp1.999.000/bulan
1 nomor WhatsApp
10 admin
15.000 Saran Sistem / bulan
25.000 Pesan Operasional Keluar / bulan
10.000 produk
25.000 pelanggan
Broadcast/template: add-on berbayar
Support prioritas
OWO Enterprise
Enterprise
Custom
Multi nomor WhatsApp
Admin custom
Kuota Saran Sistem custom
Kuota Pesan Operasional custom
Kuota broadcast/template custom
Workflow custom
Integrasi internal
Support prioritas
SLA custom
Apa yang termasuk Pesan Operasional Keluar?
Termasuk balasan admin, klarifikasi order, konfirmasi pesanan, pengiriman penawaran, dan follow-up pembayaran dari OWO. Tidak termasuk broadcast massal atau template marketing.
Broadcast dan template marketing dihitung terpisah
Pesan operasional untuk order harian sudah termasuk sesuai kuota paket. Broadcast promo, template marketing, follow-up massal, dan pengiriman di luar alur operasional dikenakan biaya tambahan mulai Rp900/pesan delivered.
Lihat add-on broadcastPendaftaran belum memproses pembayaran otomatis. Tim OWO akan membantu aktivasi paket.
Add-on broadcast/template
Perlu broadcast lebih banyak?
Gunakan add-on broadcast/template untuk promo, campaign, dan follow-up massal tanpa mengganggu kuota operasional harian.
Add-on ini hanya tersedia untuk pelanggan dengan paket OWO aktif minimal Starter.
Add-on
1.000 credits
Rp900.000
Untuk campaign kecil atau promo terbatas.
Dihitung per pesan delivered
Tidak mengurangi kuota operasional
Butuh paket OWO aktif
Lebih hemat
5.000 credits
Rp4.250.000
Untuk campaign rutin ke database pelanggan.
Dihitung per pesan delivered
Tidak mengurangi kuota operasional
Butuh paket OWO aktif
Harga terbaik
10.000 credits
Rp8.000.000
Untuk broadcast skala besar dengan harga lebih efisien.
Dihitung per pesan delivered
Tidak mengurangi kuota operasional
Butuh paket OWO aktif
Add-on
Custom
Hubungi Kami
Untuk volume besar, multi nomor, atau kebutuhan Enterprise.
Dihitung per pesan delivered
Tidak mengurangi kuota operasional
Butuh paket OWO aktif
Credit dihitung per pesan delivered. Biaya dapat berubah mengikuti perubahan biaya WhatsApp/provider. Add-on broadcast/template tersedia untuk pelanggan dengan paket OWO aktif.
FAQ
Pertanyaan yang sering muncul.
Apakah OWO otomatis membalas pelanggan?
Tidak. OWO menyiapkan draf dan tindakan, tetapi admin tetap meninjau lalu mengirim sendiri.
Kapan muncul Balasan Disarankan dan kapan Tinjau Pesanan?
Balasan Disarankan muncul saat pelanggan bertanya stok, harga, atau informasi. Tinjau Pesanan muncul saat pelanggan mulai memesan.
Apakah admin tetap harus review?
Ya. Admin tetap memegang kontrol atas isi pesan, item pesanan, nominal, dan keputusan lanjut.
Apakah semua paket dapat fitur lengkap?
Ya. Semua paket mendapat fitur inti. Perbedaan ada pada kapasitas dan kuota penggunaan.
Apakah WhatsApp sudah termasuk?
Termasuk untuk kebutuhan operasional sesuai kuota paket. Penggunaan di luar kuota dapat dikenakan biaya tambahan.
Apakah bisa dipakai untuk broadcast?
Fokus utama OWO adalah operasional order masuk. Broadcast promo, template marketing, dan follow-up massal dihitung terpisah.
Apakah add-on broadcast bisa dibeli tanpa paket OWO?
Tidak. Add-on broadcast/template hanya tersedia untuk pelanggan dengan paket OWO aktif minimal Starter.
Apakah broadcast promo termasuk paket?
Tidak. Paket OWO mencakup pesan operasional harian sesuai kuota. Broadcast promo, template marketing, dan follow-up massal menggunakan add-on terpisah.
Apa bedanya Pesan Operasional Keluar dan broadcast/template?
Pesan Operasional Keluar adalah balasan atau tindak lanjut admin untuk order harian dari OWO. Broadcast/template adalah pesan massal, promo, campaign, atau pengiriman template di luar alur operasional normal.
Apakah harga broadcast selalu tetap?
Harga dapat berubah mengikuti biaya WhatsApp/provider. OWO menampilkan harga add-on sebelum digunakan.
Mulai rapikan dari chat pertama
Rapikan order WhatsApp sebelum makin ramai.
Mulai dari chat masuk, tindak lanjut admin, sampai laporan bulanan dalam satu alur kerja.